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如今，像周洁母亲这样被洗澡“困”住的老人并非个例。中国老龄科学研究中心的数据显示，穿衣、吃饭、如厕、上下床、室内活动、洗澡等六项个人日常生活自理活动中，最困扰老年人的便是洗澡问题。培育一支高素质、专业化的养老服务人才队伍，让养老服务更有质感、更有温度，是全社会的责任，也是当务之急。2024年，人力资源社会保障部发布一批新职业、新工种，其中在养老护理员职业下增设了“老年助浴员”这一新工种，为更多家庭解决老人洗澡难题给出了“专业方案”。
刚刚过去的一年，民政部等部门联合出台政策加快发展农村养老服务，明确到2025年，农村养老服务网络进一步健全，每个县（市、区、旗）至少有1所以失能照护为主的县级特困人员供养服务机构。省民政厅有关负责人介绍，根据我省规划，到2025年，基本养老服务制度体系基本健全，基本养老服务对象、内容、标准等清单不断完善，主动响应和保障机制基本建立，供给能力显著提升，便利化、可及化程度逐步提高，基本养老服务体系覆盖全体老年人。
2024年12月31日，郑州市民郭先生合上笔记本电脑，结束了一年的工作。“今年通过‘以旧换新’添了一台高性能笔记本电脑，享受到了近2000元的补贴，真金白银，获得感满满。”他说。2024年9月，我省积极响应国家“两新”政策，配套出台家电、汽车置换更新等一系列补贴细则，拿出更多真金白银惠及广大消费者。截至2024年12月15日，补贴政策带动全省汽车报废、置换更新38万辆，家电消费452万台，家装厨卫24.8万台（套），电动自行车3.4万辆，拉动直接消费约1000亿元。
该如何解决母亲的洗澡问题？周洁便拨通了上门助浴电话，约请助浴师来家里帮忙。在问清并登记了老人基础病、血压、年龄等信息后，两位助浴师带着助浴工具如约到来。助浴师在老人家中腾出3平方米的空间，快速拼好浴缸，铺上防滑垫、防磕碰软垫……洗浴阶段，助浴师分头忙碌，为老人洗头、洗脸、清洗耳后部位。为了不让老人受凉，助浴师专门在老人身上搭上毯子，不断地舀热水淋上去。“今天助浴师的服务很细心，我们很满意。”周洁说。
如今，像周洁母亲这样被洗澡“困”住的老人并非个例。中国老龄科学研究中心的数据显示，穿衣、吃饭、如厕、上下床、室内活动、洗澡等六项个人日常生活自理活动中，最困扰老年人的便是洗澡问题。培育一支高素质、专业化的养老服务人才队伍，让养老服务更有质感、更有温度，是全社会的责任，也是当务之急。2024年，人力资源社会保障部发布一批新职业、新工种，其中在养老护理员职业下增设了“老年助浴员”这一新工种，为更多家庭解决老人洗澡难题给出了“专业方案”。
刚刚过去的一年，民政部等部门联合出台政策加快发展农村养老服务，明确到2025年，农村养老服务网络进一步健全，每个县（市、区、旗）至少有1所以失能照护为主的县级特困人员供养服务机构。省民政厅有关负责人介绍，根据我省规划，到2025年，基本养老服务制度体系基本健全，基本养老服务对象、内容、标准等清单不断完善，主动响应和保障机制基本建立，供给能力显著提升，便利化、可及化程度逐步提高，基本养老服务体系覆盖全体老年人。
2024年12月31日，郑州市民郭先生合上笔记本电脑，结束了一年的工作。“今年通过‘以旧换新’添了一台高性能笔记本电脑，享受到了近2000元的补贴，真金白银，获得感满满。”他说。2024年9月，我省积极响应国家“两新”政策，配套出台家电、汽车置换更新等一系列补贴细则，拿出更多真金白银惠及广大消费者。截至2024年12月15日，补贴政策带动全省汽车报废、置换更新38万辆，家电消费452万台，家装厨卫24.8万台（套），电动自行车3.4万辆，拉动直接消费约1000亿元。
政策红利，直达个体。同郭先生一样，刚结束装修的郑州市民梁女士也“换”出了满满的获得感。“趁着‘以旧换新’，买了台洗烘一体洗衣机，感觉生活更精致了。”她说。商家也感受到市场暖意。“家电高端机型销量明显增加，彩电销售均价已接近万元。”河南苏宁易购有关负责人说，截至2024年12月15日，全省苏宁易购门店参与换新家电9.5万台，拉动销售5亿元，同比增长73%。其中，电脑、空调、彩电等品类销量实现成倍增长。
自2024年12月1日起，根据国家要求，我省在高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、术后抗排异治疗等5种门诊慢特病基础上，将慢性阻塞性肺疾病、类风湿关节炎、冠心病、病毒性肝炎、强直性脊柱炎等5种门诊慢特病相关治疗费用纳入跨省直接结算范围。截至目前，我省门诊慢特病跨省联网定点医疗机构达1654家。异地就医直接结算一直是民众关注的焦点。早在2013年，我省就开始解决群众异地住院费用直接结算问题，并逐步从省内异地扩展到跨省。2021年，我省开始解决群众普通门诊费用异地直接结算问题，目前省内异地门诊慢病直接结算病种扩大到37种，省内特药异地直接结算达206种。
这只是羊山新区按照网格化管理、精细化治理要求不断提升社会建设和治理水平的一个缩影。为把老百姓身边的大事小情解决好，让大家笑容更多、心里更暖，羊山新区成立社区网格管理事务中心，在全区划分基础网格466个、专属网格33个，并把党组织建到网格里，构建起“街道党工委—社区党组织—网格功能性党支部—网格党小组—党员中心户”的五级联动机制，652名专职网格员走上服务群众第一线。“通过‘信服通’APP内置22大类84项事务分类清单及‘基层吹哨、部门报到’功能，专职网格员随时随地发现、上报、处置网格问题。”羊山新区社区网格管理事务中心主任刘杨说。
