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近年来，政府、协会和物企在各自的层面也在积极推进加大物业服务收费公开力度，建立服务分级体系，促进质价相符。例如，此前，住建部房地产市场监管司、文明办发布《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的通知》；上海物协自2015年便开始放开物业服务价格，并持续探索和实践物业服务质价相符调节机制；2024年7月，青岛物协正式发布了《青岛市物业服务质量第三方评估指导手册》，对物业费收费和服务质量的评估体系做了重要的深化和迭代，以引导业主委员会和物业服务企业确定合理的物业服务费标准，确保这个评估体系能真正符合青岛的现状；中海物业推出“物业服务菜单式服务”，提出“优质优价工程”，通过“菜单式”的服务选项，让业主了解物业服务收费的依据；2024年12月11日，万科物业发布“智选”产品，推出“弹性定价机制”，全面梳理社区内的95个服务空间、1530个作业对象，根据每个小区业主不同需求，分类筛选出158项必选服务、350项自选服务， 将服务选项和定价权利交还给业主等。
应收账款增多、回款速度慢仍是2024年物企的痛点之一。根据中物智库数据，截至2024年上半年，62家上市物企应收账款及票据总额1040.69亿元，同比增长12.22%，增速持续高于同期营业收入增速（6.25%），较2023年底上涨20.92%。在营收收入中的占比也由上年同期的67.85%进一步增加3.81个百分点至71.66%。同时，52家上市物企应收账款周转天数均值为128天，同比增加4天，较2023年末增加12家。
为应对应收账款和周转天数的上涨，部分企业也开始采取一系列措施。例如，碧桂园服务已经成立了欠款追讨委员会，由公司高管组成，总裁徐彬淮带队，全面推进各项欠款追讨。2022年底，雅生活与雅居乐签订“抵房“协议，以资产抵销未偿还应付款项，为房企偿付应付款项提供了新思路。2024年，万物云、金科服务、京城佳业、德商产投服务、第一服务、卓越商企服务、朗诗绿色生活、宋都服务和融创服务等物企与其关联房企达成多项“以资抵债”的交易，共抵消应收账款达24.43亿元。
中物智库认为，近年来，由于无法如期偿付欠款，房企“以资抵债”的现象并不新鲜，多家房企向物企转让停车位、住宅、公寓、写字楼、商铺等以清偿债务。房企风险尚未出清，对于物企来说，接受关联房企的以资抵债，虽能够一定程度降低坏账的风险。但由于房地产市场经济不景气，各地房产资产出现不同程度的贬值，对于物企来说，这笔资产仍有减值的风险。特别是对本来是轻资产的物企来说，面临的将资产盘活、保值增值及后续经营管理等问题。
而这也促进物企角色的转变。随着以资抵债现象增多，也促使原本作为轻资产的物企，不得不亲自下场操盘资产管理，物业企业的角色也由传统的“辅助者”、“支持者”转变为“经营者”。例如，2024年万物云与关联方发生多起“以资抵债”的交易，且其在9月30日发布更改IPO募集资金的用途，拟以18亿募集资金收购经营性资产，以构建独特的“蝶城+社商”生态联动的社区商业投资与运营能力。12月11日，万物云与高和资本对外宣布达成战略合作，双方拟共同创设社商基金，装入持重资产，“蝶城+社商”模式下，万物云要“做社区商业的头牌玩家”。
2024年，物企与美团、饿了么等外卖平台达成跨界合作，在解决外卖配送员进门通行问题上进行了积极有益的尝试。10月，美团与万科物业、中海物业、金科服务、金地智慧服务、保利物业、龙湖智创生活、美置服务等七家物企合作推出“骑手友好社区”通行方案，建立起兼顾居民消费体验需求，与物业管理秩序和快捷配送的机制，畅通配送服务最后一百米。截止到10月底，该方案已累计服务超过160万名骑手，预计年内在全国过万个小区落地。11月26日，绿城服务、饿了么携手支付宝正式发布“碰一下开门”行业解决方案，该方案将原来扫码入园的20-30秒缩减至3秒，大幅提升了骑手送餐时效、兼顾了安全有序管理，助力构建骑手友好社区。后续，全国3000个绿城服务园区都将实现这项便捷服务。
例如，招商积余重组上市五周年，发布“招商积余 服务美好”的年度品牌主张，并启动全面提升服务力行动，着眼于八个“一”，回归本源、回归客户关注需求，努力通过品质服务为客户带来资产保值增值；中航物业更名为积余物业；永升服务从2018年的“永升服务”到2021年的“旭辉永升”，再到2024年的回归“永升服务”，历经加物业标签到去物业标签，最终于2024年的4月正式更名为永升服务，明确品牌的独立性；融创服务正式公布雇主品牌“向善前行，每一份努力都有回响”的价值主张，共建行业人才生态链等。
上海、济南、沈阳等住建或协会迅速开展安全治理工作，最大限度防范化解住宅小区内的各类安全隐患，特别是电动自行车停放和充电消防问题。5月23日晚，全国电动自行车安全隐患全链条整治工作专班部署各地集中组织开展电动自行车夜查行动，严查电动自行车违规停放充电、非法改装等突出问题。全国共组成7.4万个夜查小组，对6.3万个住宅小区、17.5万个自建房以及23.3万家夜间经营使用场所进行了检查，现场劝导搬离违规停放充电的电动自行车29.8万辆，依法对存在严重违法行为的689家单位、856家物业服务企业进行了立案处罚，对7300余名个人进行了依法处理，并将对检查发现的61条存在非法改装线索的电动自行车销售和维修门店溯源查处。很多物企也开始持续升级社区安全管理措施。
